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Notre histoire

Changer notre façon de consommer le café

Hello Caps® est une marque française originaire de Bordeaux. Nous voulons changer les choses en commercialisant des capsules réutilisables durables et écologiques.

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euros d'économie annuelle en moyenne avec les capsules HelloCaps®.
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jours en moyenne pour rentabiliser l'achat de la capsule HelloCaps®.


La marque HelloCaps® est né d’un constat simple : la consommation de café en 2022 n’est plus adapté avec les enjeux imminents de l’environnement.

En effet, plus de 50% des ménages français sont en possession d’une machine à dosette ou à capsule dans l’Hexagone. Tous les ans, rien qu’en France, ce n’est pas moins d’1,37 millions de capsules qui sont jetées à la poubelle. Et malheureusement beaucoup de ces capsules ne seront jamais recyclées.

Et pourtant il existe une solution simple : utiliser une capsule réutilisable durable.

Alors chez HelloCaps® nous nous sommes donné une mission, essayer de démocratiser cette nouvelle façon économique et écologique de consommer du café en France.

Nos engagements

01.

Être un acteur du changement

Pour aller au bout de notre démarche, nous avons décidé de reverser 1% du montant total de chaque commande à l'association Stripe Climate qui lutte activement contre l'émanation de carbone dans l'atmosphère. Pour que chaque capsule vendue soit un pas vers la neutralité carbone.

02.

Fournir des capsules de qualité

Nous ne vendons que des capsules réutilisables de qualité. Notre priorité est de vous fournir des produits avec une excellente durabilité. Ainsi vos capsules pourront vous accompagner longtemps et vous permettre de faire des économies pendant de très nombreuses années.

03.

Livraison rapide & gratuite

Nous sommes situés en France, à Bordeaux. Ainsi, cette proximité nous permet de pouvoir limiter notre impact carbone et de livrer rapidement toutes nos capsules. Et puisque nous estimons que nos produits doivent être accessibles à tous, la livraison est gratuite et sans minimum d'achat.

04.

Être à votre écoute

Nous restons à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits, l'acheminement ou le fonctionnement de notre site. Vous trouverez toujours un interlocuteur pour répondre à vos questions ou écouter vos suggestions. Votre satisfaction est notre priorité, vous répondre dans les meilleurs délais notre obligation.

05.

Faire travailler l'économie française

En achetant vos capsules chez HelloCaps®, vous faites travailler l'économie française et le secteur de l'e-commerce. Nous mettons un point d'honneur à faire travailler l'économie française autant que possible. C'est pour cela que nous avons choisi OVH pour notre hébergement ou encore La Poste pour la livraison.

06.

Satisfait ou remboursé

Si vous n'avez pas apprécié votre expérience avec HelloCaps®, nous nous engageons à reprendre votre capsule réutilisable dans les 30 jours qui suivent votre commande.

Dès retour de votre commande, nous vous rembourserons intégralement et sans discuter.

♻️ Quelques chiffres ♻️

0
milliards de capsules jetées dans le monde par an.
0
millions de capsules jetées chaque jour en France.
0
tonnes de déchets produits par an dans le monde.

Partagez votre expérience avec #hellocaps

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